Cửa Sổ Johari Là Gì? Giao Tiếp Hiệu Quả Dùng Cửa Sổ Johari
Cửa sổ Johari là một mô hình giao tiếp được thiết lập bởi hai nhà tâm lý học Joseph Luft và Harry Ingham vào năm 1955. Mô hình này được thiết kế để giúp các cá nhân nâng cao khả năng tự nhận thức và hiểu biết lẫn nhau trong một nhóm. Cửa sổ Johari bao gồm bốn góc phần tư, mỗi góc phản ánh một vùng thông tin khác nhau về cá nhân và cách người khác nhìn nhận về họ.
Định Nghĩa Cửa Sổ Johari
Cửa sổ Johari là một công cụ giao tiếp quan trọng giúp phát triển các năng lực của một cá nhân, đặc biệt là kỹ năng giao tiếp. Nó cung cấp phương pháp nhìn nhận bản thân và hiểu cách người khác nhìn nhận về bạn. Mô hình này không chỉ giúp xây dựng mối quan hệ sâu sắc giữa các thành viên trong nhóm mà còn hỗ trợ trong việc cải thiện kỹ năng giao tiếp và phát triển đội nhóm.
Phân Tích Mô Hình Cửa Sổ Johari
Mỗi người được đại diện bởi cửa sổ Johari thông qua bốn góc phần tư. Mỗi góc phần tư này biểu thị cho thông tin cá nhân, cảm xúc, động lực và những thông tin đó được biết hay chưa biết đối với bản thân bạn hoặc người khác theo bốn quan điểm sau:
1. Open Area – Vùng Mở
Vùng mở là khu vực thông tin mà cả bạn và người khác đều biết và thống nhất quan điểm với nhau về thái độ, hành vi, cảm xúc, kỹ năng. Ví dụ, những người cùng am hiểu về kỹ năng, kinh nghiệm chạy bộ địa hình sẽ dễ dàng chia sẻ, trao đổi với nhau. Vùng mở thông tin càng rộng thì khả năng giao tiếp càng hiệu quả, giúp bạn mở ra cơ hội xây dựng những mối quan hệ sâu sắc và gắn bó hơn.
2. Blind Spot – Vùng Mù
Vùng mù là khu vực thông tin mà bạn biết nhưng người khác không biết. Điều này có thể xảy ra khi bạn không thể hoặc không muốn chia sẻ thông tin này với người khác. Vùng mù có thể gây ra sự nhầm lẫn và mâu thuẫn trong giao tiếp nếu không được giải quyết.
3. Hidden Area – Vùng Ẩn
Vùng ẩn là khu vực thông tin mà cả bạn và người khác đều biết nhưng không được chia sẻ. Điều này có thể xảy ra khi bạn không muốn người khác biết về một số thông tin cá nhân. Vùng ẩn có thể giúp bảo vệ quyền riêng tư nhưng cũng có thể gây ra sự không tin cậy trong mối quan hệ nếu không được giải quyết.
4. Unknown Area – Vùng Không Biết
Vùng không biết là khu vực thông tin mà cả bạn và người khác đều không biết. Điều này có thể xảy ra khi bạn chưa từng chia sẻ thông tin này với bất kỳ ai. Vùng không biết có thể gây ra sự nhầm lẫn và mâu thuẫn trong giao tiếp nếu không được giải quyết.
Ứng Dụng Của Cửa Sổ Johari Trong Giao Tiếp
Cửa sổ Johari được ứng dụng rộng rãi trong hoạt động giao tiếp vì nó giúp các cá nhân:
– Tự Nhận Thức: Cửa sổ Johari giúp bạn nhìn nhận bản thân từ nhiều góc độ khác nhau, bao gồm cả góc nhìn của người khác.
– Hiểu Biết Lẫn Nhau: Mô hình này hỗ trợ trong việc hiểu biết lẫn nhau giữa các cá nhân, giúp xây dựng mối quan hệ sâu sắc.
– Cải Thiện Kỹ Năng Giao Tiếp: Cửa sổ Johari cung cấp phương pháp giao tiếp hiệu quả, giúp bạn mở rộng vùng mở thông tin và giảm thiểu vùng mù.
– Phát Triển Đội Nhóm: Mô hình này hỗ trợ trong việc phát triển đội nhóm bằng cách tăng cường sự hiểu biết và tin cậy giữa các thành viên.
Quá Trình Mở Rộng Cửa Sổ Theo Chiều Ngang
Mở rộng cửa sổ theo chiều ngang là một trong những quá trình phản hồi quan trọng. Nhận được sự phản hồi từ người khác giúp thu hẹp vùng mù và mở rộng vùng mở. Để có thể chủ động nhận phản hồi, bạn có thể đặt những câu hỏi phù hợp để có được sự góp ý, nhận xét từ người khác.
Hướng Dẫn Sử Dụng Cửa Sổ Johari
Để sử dụng cửa sổ Johari hiệu quả, bạn có thể thực hiện các bước sau:
1. Tự Nhận Thức: Hãy bắt đầu bằng việc tự nhìn nhận bản thân thông qua các góc phần tư của cửa sổ Johari.
2. Chia Sẻ: Chia sẻ thông tin của bạn với người khác để mở rộng vùng mở và thu hẹp vùng mù.
3. Nhận Phản Hồi: Nhận được sự phản hồi từ người khác để hiểu rõ hơn về cách họ nhìn nhận về bạn.
4. Thực Hiện: Thực hiện các thay đổi cần thiết để cải thiện kỹ năng giao tiếp và xây dựng mối quan hệ sâu sắc.
Cửa sổ Johari là một mô hình giao tiếp cực kỳ hiệu quả giúp các cá nhân nâng cao khả năng tự nhận thức và hiểu biết lẫn nhau. Bằng cách sử dụng cửa sổ Johari, bạn có thể cải thiện kỹ năng giao tiếp, xây dựng mối quan hệ sâu sắc và phát triển đội nhóm. Hãy áp dụng mô hình này vào cuộc sống hàng ngày để trở thành một cá nhân giao tiếp hiệu quả hơn.
